ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание индивидуальных консультационных услуг
Редакция от 28 октября 2026 года
Сайт: гипнолог.com
1. Общие положения и заключение договора
1.1. Индивидуальный предприниматель Ахмерова Альфия Гафуровна, ИНН 560901609939, ОГРНИП 325565800016730, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому совершеннолетнему дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор возмездного оказания индивидуальных консультационных услуг на условиях настоящей публичной оферты.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Настоящая оферта регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком, возникающие при приобретении и получении индивидуальных консультационных услуг, оказываемых дистанционно.
1.4. До оплаты Заказчику предоставляется информация о выбранной услуге, её стоимости, продолжительности, составе, формате проведения, порядке оплаты, переноса, отмены и возврата денежных средств.
1.5. Акцептом настоящей оферты является полная оплата выбранной услуги либо внесение согласованного платежа, предусмотренного условиями её приобретения, после предоставления Заказчику возможности ознакомиться с настоящей офертой.
1.6. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Исполнителю либо подтверждения оплаты платёжным партнёром в установленном порядке.
При использовании банковского финансирования момент заключения договора определяется с учётом подтверждения оплаты выбранной услуги.
1.7. Акцепт настоящей оферты означает согласие Заказчика с условиями оказания услуг, но не заменяет отдельные согласия на обработку персональных данных, видеозапись сессий и другие действия, для которых законодательством предусмотрено самостоятельное согласие.
1.8. Направление заявки через сайт, мессенджер или по телефону само по себе не обязывает Заказчика оплачивать услуги.
1.9. Стороны вправе согласовывать организационные вопросы посредством электронной почты, телефона и мессенджеров.
1.10. Если до оплаты стороны индивидуально согласовали отдельные условия оказания услуги, такие условия применяются в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации и настоящей оферте.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные им индивидуальные консультационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить их на условиях настоящей оферты.
2.2. Консультационные услуги направлены на исследование личного запроса Заказчика, его эмоциональных реакций, убеждений, внутренних конфликтов, привычных способов реагирования и повторяющихся жизненных ситуаций.
2.3. В процессе консультационной работы Исполнитель может использовать:
индивидуальную консультативную беседу;
психологические техники;
практики направленного внимания;
методы работы с образами и эмоциональными переживаниями;
регрессивные техники при наличии согласия Заказчика;
иные немедицинские методы консультативной работы в пределах компетенции Исполнителя.
2.4. Конкретные методы работы определяются с учётом запроса Заказчика, его индивидуальных особенностей и добровольного согласия на применение соответствующих техник.
2.5. Услуги Исполнителя носят консультационный, немедицинский характер.
Они не являются медицинской помощью, не предусматривают постановку медицинских диагнозов, назначение или отмену лекарственных препаратов и не заменяют лечение у врача, психиатра, психотерапевта или другого медицинского специалиста.
2.6. Исполнитель не гарантирует достижение заранее определённого результата, поскольку изменения зависят от индивидуальных особенностей Заказчика, его участия в работе, самостоятельных решений и обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя.
3. Виды услуг и стоимость
3.1. «ГЛУБИННЫЙ РАЗБОР ПОДСОЗНАНИЯ»
3.1.1. Услуга представляет собой индивидуальный предварительный анализ запроса Заказчика, направленный на исследование возможных внутренних противоречий, ограничивающих убеждений, эмоциональных реакций и повторяющихся жизненных сценариев.
3.1.2. Услуга может включать:
заполнение Заказчиком предварительной анкеты;
изучение предоставленной информации;
анализ заявленного запроса;
выявление возможных повторяющихся сценариев и внутренних противоречий;
определение предполагаемых направлений дальнейшей работы;
подготовку персонального разбора и рекомендаций.
3.1.3. Конкретный формат предоставления разбора, его состав и срок выполнения указываются в описании услуги на сайте либо индивидуально сообщаются Заказчику до оплаты.
3.1.4. Представленные Исполнителем выводы являются консультативными гипотезами и не представляют собой медицинский диагноз или объективно установленную причину психологической проблемы.
3.1.5. Услуга является самостоятельной и не обязывает Заказчика приобретать последующие консультации.
3.1.6. Стоимость услуги не засчитывается в стоимость других услуг Исполнителя, если стороны отдельно не согласовали иное.
3.2. «ИНДИВИДУАЛЬНАЯ РАЗОВАЯ СЕССИЯ»
Продолжительность — ориентировочно 2,5–3,5 часа.
3.2.1. Услуга представляет собой индивидуальную онлайн-сессию, направленную на работу с согласованным запросом Заказчика.
3.2.2. В состав услуги входят:
предварительное уточнение запроса;
индивидуальная консультативная беседа;
проведение онлайн-сессии с использованием согласованных техник;
исследование эмоциональных реакций, убеждений и внутренних конфликтов;
обсуждение переживаний и результатов сессии;
рекомендации по дальнейшей самостоятельной работе при необходимости.
3.2.3. Продолжительность сессии может изменяться в пределах указанного диапазона с учётом особенностей запроса и состояния Заказчика.
3.2.4. При необходимости Исполнитель может предложить изменить применяемую технику, сделать перерыв либо прекратить сессию по соображениям безопасности.
3.2.5. Исполнитель не гарантирует полного разрешения запроса Заказчика за одну сессию.
3.3. «ПАКЕТ СЕССИЙ — ПОЛНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ»
Количество сессий — 10.
Продолжительность одной сессии — ориентировочно 2,5–3,5 часа.
3.3.1. Пакет представляет собой индивидуальное консультационное сопровождение, направленное на последовательную работу с запросом Заказчика.
3.3.2. В пакет входят:
определение исходной ситуации Заказчика;
определение желаемых изменений;
формирование индивидуального маршрута работы;
проведение 10 индивидуальных онлайн-сессий;
применение регрессивных техник при необходимости и согласии Заказчика;
работа с эмоциональными реакциями, убеждениями и внутренними конфликтами;
исследование повторяющихся жизненных сценариев;
сопровождение в согласованном мессенджере между сессиями;
обсуждение ситуаций, возникающих между встречами;
отслеживание изменений;
корректировка индивидуального маршрута;
обучение навыкам самогипноза;
итоговое обсуждение результатов сопровождения.
3.3.3. Ориентировочная продолжительность сопровождения составляет 2,5 месяца.
Фактический срок определяется с учётом индивидуального графика, переносов встреч и согласованных сторонами обстоятельств.
3.3.4. Сопровождение в мессенджере предназначено для вопросов, связанных с прохождением программы, и не является круглосуточной экстренной психологической или медицинской помощью.
Исполнитель не обязан отвечать на сообщения немедленно в любое время суток.
4. Результаты консультационной работы
4.1. Цель консультационной работы — содействовать Заказчику в исследовании его запроса, осознании привычных реакций, убеждений и внутренних конфликтов, а также в поиске возможных способов изменения поведения и отношения к жизненным ситуациям.
4.2. В ходе сопровождения стороны могут определять ориентиры изменений, которые предполагается отслеживать.
4.3. Исполнитель не гарантирует:
определённого уровня дохода;
конкретного финансового результата;
создания, сохранения или прекращения отношений;
изменения поведения другого человека;
получения определённой должности;
полного устранения тревоги, страхов и иных психологических проявлений;
наступления конкретных жизненных событий;
полного разрешения запроса за установленное количество сессий.
4.4. Отсутствие заранее ожидаемого Заказчиком результата само по себе не свидетельствует о ненадлежащем оказании услуги, если Исполнитель добросовестно выполнил согласованный объём работы.
Данное положение не ограничивает права Заказчика при наличии недостатков оказанной услуги.
5. Запись и проведение онлайн-сессий
5.1. Запись осуществляется через сайт гипнолог.com, по телефону либо через согласованный мессенджер.
5.2. Дата и время первой сессии согласовываются индивидуально.
5.3. При приобретении пакета последующие сессии согласовываются сторонами в процессе сопровождения.
5.4. Все сессии проводятся дистанционно посредством согласованного сервиса видеосвязи.
5.5. Заказчик самостоятельно обеспечивает:
устойчивое интернет-соединение;
исправное устройство с камерой и микрофоном;
достаточный заряд устройства;
спокойное и безопасное место;
условия, позволяющие сохранять конфиденциальность общения.
5.6. Заказчик не должен участвовать в гипнотической сессии во время управления транспортным средством или выполнения иных действий, требующих повышенного внимания.
5.7. При технических неполадках стороны согласовывают возможность продолжения либо переноса встречи.
5.8. Заказчик вправе сообщить о дискомфорте, попросить перерыв, отказаться от выполнения отдельной техники либо прекратить участие в сессии.
5.9. При возникновении обстоятельств, препятствующих безопасному продолжению сессии, Исполнитель вправе приостановить её проведение.
6. Ограничения по оказанию услуг
6.1. Исполнитель не проводит регрессивные сессии для лиц с наркотической зависимостью, диагностированной шизофренией, иными психотическими расстройствами, а также для лиц, перенёсших инсульт.
6.2. При наличии известных Заказчику психических, неврологических или иных заболеваний, которые могут иметь значение для безопасного проведения сессии, возможность консультационной работы обсуждается до её начала.
6.3. Исполнитель вправе предложить Заказчику предварительно обратиться к профильному медицинскому специалисту.
6.4. Заказчик обязуется сообщить Исполнителю об известных ему существенных обстоятельствах, которые могут повлиять на безопасность участия в сессии.
6.5. Подробные сведения о здоровье и медицинские документы не требуется направлять через обычную форму обратной связи сайта.
6.6. Если для определения возможности работы необходимы сведения о состоянии здоровья, их получение и обработка осуществляются при наличии предусмотренного законодательством основания и с соблюдением требований к специальным категориям персональных данных.
6.7. Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуги, если запрос Заказчика выходит за пределы компетенции Исполнителя либо выбранного формата работы.
При этом расчёты производятся с соблюдением законодательства Российской Федерации.
7. Стоимость и порядок оплаты
7.1. Стоимость услуг:
«Глубинный разбор подсознания» — 1 490 рублей.
«Индивидуальная разовая сессия» — 9 000 рублей.
«Пакет сессий — Полное сопровождение» — 70 000 рублей.
7.2. Оплата производится в рублях Российской Федерации.
7.3. Доступные способы оплаты:
7.3.1. Перевод по ссылке в Точку Банк.
Заказчик переводит денежные средства по предоставленному Исполнителем ссылке на оплату на расчётный счёт индивидуального предпринимателя в Точка Банке.
7.3.2. Оплата через Prodamus.
Исполнитель предоставляет Заказчику платёжную ссылку для оплаты выбранной услуги.
7.3.3. Банковская рассрочка.
При наличии соответствующего предложения Заказчик может оформить банковскую рассрочку на срок до 10 месяцев.
Рассрочка предоставляется при одобрении банка и на условиях отдельного договора между Заказчиком и финансовой организацией.
Возможность рассрочки без переплаты действует при условии, что соответствующий банковский продукт не предусматривает дополнительных расходов для Заказчика.
Исполнитель не гарантирует одобрение рассрочки банком.
7.4. Услуги оказываются на условиях предварительной оплаты, если стороны индивидуально не согласовали иной порядок.
7.5. Исполнитель применяет специальный налоговый режим НПД.
После получения оплаты Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» либо через предусмотренный законодательством уполномоченный сервис. Чек передаётся Заказчику в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.6. Оплата выбранной услуги после ознакомления с настоящей офертой является её акцептом.
7.7. Стоимость уже оплаченной услуги не изменяется Исполнителем в одностороннем порядке.
8. Перенос и отмена сессий
8.1. Заказчик вправе обратиться с просьбой о переносе согласованной сессии.
8.2. Рекомендуемый срок уведомления о переносе или отмене — не менее 24 часов до назначенного времени.
8.3. Уведомление направляется по согласованному каналу связи.
8.4. При уведомлении менее чем за 24 часа стороны согласовывают возможность переноса встречи с учётом доступного расписания.
8.5. Нарушение рекомендованного срока уведомления само по себе не является основанием для автоматического удержания полной стоимости сессии.
8.6. Если сессия не может состояться по инициативе Исполнителя, Заказчику предлагается новая дата.
Если новая дата не подходит Заказчику, он вправе потребовать возврата стоимости неоказанной услуги в соответствии с законодательством.
9. Отказ от услуг и возврат денежных средств
9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время в соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
9.2. Для отказа Заказчик направляет уведомление на электронную почту:
ahmerovaag@yandex.ru.
Уведомление также может быть направлено иным согласованным способом, позволяющим подтвердить его получение.
9.3. В обращении рекомендуется указать ФИО, приобретённую услугу, дату оплаты и контактные данные для обратной связи.
9.4. Возврат по услуге «Глубинный разбор подсознания»
Если Заказчик отказался от услуги до начала её оказания, возврат осуществляется за вычетом фактически понесённых и подтверждённых расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением договора, если такие расходы имеются.
Если Исполнитель уже приступил к оказанию услуги, расчёт осуществляется с учётом фактически выполненной работы и требований законодательства Российской Федерации.
9.5. Возврат по услуге «Индивидуальная разовая сессия»
При отказе до начала оказания услуги Заказчику возвращается оплаченная сумма за вычетом фактически понесённых и подтверждённых расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением договора.
При частичном оказании услуги расчёт производится с учётом фактически оказанной части и требований законодательства Российской Федерации.
9.6. Возврат по услуге «Пакет сессий — Полное сопровождение»
9.6.1. Заказчик вправе прекратить участие в сопровождении до завершения всех десяти сессий.
9.6.2. Стоимость одной сессии в составе пакета составляет 7 000 рублей.
9.6.3. При досрочном прекращении сопровождения предварительный расчёт возврата производится по формуле:
Сумма возврата = 70 000 рублей − (7 000 рублей × количество проведённых сессий).
9.6.4. Окончательная сумма возврата определяется с учётом фактически оказанных услуг, подтверждённых расходов и обязательных требований законодательства Российской Федерации.
9.6.5. Стоимость неоказанных сессий не удерживается исключительно по причине досрочного прекращения сопровождения.
9.7. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет расчёт удерживаемых сумм.
9.8. Если услуга не была оказана по причинам, зависящим от Исполнителя, Заказчик вправе согласовать новую дату либо потребовать возврата денежных средств в соответствии с законодательством.
9.9. Возврат денежных средств производится в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9.10. При оплате через банк или платёжного партнёра возврат осуществляется с учётом особенностей соответствующего способа расчёта.
9.11. При необходимости Исполнитель корректирует ранее сформированный чек НПД в установленном порядке.
10. Видеозапись онлайн-сессий
10.1. В рамках консультационной работы может осуществляться видеозапись онлайн-сессий для последующего анализа проведённой работы и отслеживания динамики сопровождения.
10.2. Видеозапись проводится только после предварительного уведомления Заказчика и получения необходимых самостоятельных согласий.
10.3. Согласие на видеозапись оформляется отдельно от принятия настоящей оферты.
10.4. Если видеозапись содержит специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье или интимной жизни, её обработка осуществляется с соблюдением специальных требований законодательства Российской Федерации.
10.5. Цели видеозаписи, порядок хранения, срок хранения, круг лиц, имеющих доступ к записи, и условия удаления определяются отдельным согласием и документами Исполнителя по обработке персональных данных.
10.6. Отказ Заказчика от видеозаписи сам по себе не означает отказа от консультационной услуги.
Возможность проведения сессии без записи согласовывается сторонами с учётом характера услуги и требований безопасности.
10.7. Исполнитель не вправе публиковать или использовать видеозаписи, голос, изображение и личную историю Заказчика в рекламных целях без отдельного надлежащего согласия.
10.8. Передача видеозаписи Заказчику осуществляется по отдельному согласованию сторон с соблюдением требований законодательства о персональных данных.
11. Конфиденциальность и персональные данные
11.1. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность информации, полученной в ходе консультационной работы, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.2. Исполнитель является оператором персональных данных в отношении сведений, обрабатываемых при записи, заключении и исполнении договора.
11.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте гипнолог.com.
11.4. Для заключения и исполнения договора Исполнитель может обрабатывать необходимые контактные и идентификационные данные Заказчика, сведения о записи, оплате и оказанных услугах на предусмотренных законом основаниях.
11.5. В случаях, когда для обработки персональных данных требуется согласие, оно оформляется отдельно от настоящей оферты.
11.6. Обработка специальных категорий персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья и интимной жизни, осуществляется только при наличии предусмотренного законом основания и с соблюдением установленных требований к форме согласия, если оно необходимо.
11.7. Согласие на получение рекламных сообщений не является обязательным условием приобретения консультационных услуг.
11.8. Публикация отзывов, изображений, видеозаписей, голосовых сообщений и иных персональных данных Заказчика осуществляется только при наличии соответствующего законного основания и необходимых согласий.
11.9. Заказчик вправе направлять обращения по вопросам обработки персональных данных на электронную почту:
ahmerovaag@yandex.ru.
12. Права и обязанности сторон
12.1. Исполнитель обязуется:
предоставлять достоверную информацию об услугах;
добросовестно оказывать услуги в согласованном объёме;
действовать в пределах своей компетенции;
соблюдать конфиденциальность;
учитывать добровольность участия Заказчика;
информировать об известных ограничениях используемых методов;
соблюдать требования законодательства Российской Федерации.
12.2. Заказчик обязуется:
предоставлять информацию, необходимую для организации консультации;
соблюдать согласованный порядок участия в онлайн-сессиях;
своевременно сообщать о невозможности присутствовать;
обеспечивать безопасные условия участия;
самостоятельно принимать решения относительно применения полученной информации.
12.3. Заказчик вправе задавать вопросы о применяемых методах, отказываться от отдельных упражнений и прекращать участие в консультации.
12.4. Исполнитель не несёт ответственности за решения третьих лиц и обстоятельства, находящиеся вне его разумного контроля, за исключением случаев ответственности, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.5. Условия настоящей оферты не ограничивают предусмотренные законом права Заказчика как потребителя.
13. Заключительные положения
13.1. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяется законодательство Российской Федерации.
13.2. Споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров и обмена письменными обращениями.
13.3. Заказчик вправе направить претензию на электронную почту Исполнителя:
ahmerovaag@yandex.ru.
13.4. Настоящая оферта не ограничивает право Заказчика обращаться за защитой своих прав в уполномоченные органы и суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
13.5. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты путём публикации новой редакции на сайте гипнолог.com.
13.6. К уже оплаченным услугам применяются условия оферты, действовавшие на момент заключения соответствующего договора, если стороны не согласовали иное в установленном законом порядке.
13.7. Недействительность отдельного положения настоящей оферты не влечёт автоматической недействительности остальных положений.
14. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Ахмерова Альфия Гафуровна
ИНН: 560901609939
ОГРНИП: 325565800016730
Налоговый режим: НПД
Адрес: 460053, г. Оренбург, ул. Дорофеева, д. 5, кв. 394
Телефон: +7 (995) 276-06-98
Электронная почта: ahmerovaag@yandex.ru
Сайт: гипнолог.com